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Notre FAQ

Cette page est constamment mise à jour avec de nouvelles questions !

Expédition

Oui, S4 Suspension expédie des commandes à l'international dans de nombreux pays du monde entier. Les tarifs et délais d'expédition internationale peuvent varier en fonction de la destination et du mode d'expédition sélectionné lors du paiement. Veuillez noter que des droits de douane ou taxes supplémentaires peuvent s'appliquer, dont la responsabilité incombe au destinataire.

Si votre adresse est indisponible à la livraison, écrivez nous à info@s4suspension.com et nous allons vèrifier avec vous.

L'expédition au Québec prend habituellement environ 1 à 2 jours ouvrables.

Retour

La politique de retour est de 15 jours si le produit est neuf. Si le produit est utilisé ou endommagé, il ne peut pas être retourné. Après 15 jours, il est toujours possible de retourner l'article avec des frais de restockage de 15 %.

Cliquez ICI pour notre politique de retour complète

Appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail demandant le retour. Nous vous fournirons ensuite un numéro RA et vous pourrez nous envyer le produit via le transporteur de votre choix. L'article sera remboursé après la réception et l'inspection.

Service

Commencez par remplir un bon de travail ICI . A la fin du formulaire, vous pouvez choisir de le déposer, de l'envoyer avec notre transporteur ou de demander un ramassage. Vous êtes prêt ! Nous vous contacterons dès que nous recevrons votre suspension et lancerons la procédure.